Nach deinem Kauf wird sich ein Designer per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um deine genauen Wünsche zu besprechen. Du hast die Möglichkeit bis zu drei Korrekturen vorzunehmen.

Da das Design ins Holz gefräst wird, sind einfache und klare Linien sowie größere Schriftarten besser geeignet. Sehr feine und komplexe Zeichnungen, 3D-Designs und kleine Details sind schwierig umzusetzen.

Aus rechtlichen Gründen ist es uns nicht erlaubt, urheberrechtlich geschützte Symbole oder Marken, einschließlich Firmenlogos, zu verwenden.

Die Dauer hängt von der Komplexität des Designs und den Korrekturen ab. In der Regel dauert der gesamte Prozess von der Designabstimmung bis zum Versand etwa 2-3 Wochen.

Jede Bestellung umfasst bis zu drei Korrekturen. Weitere Änderungen können gegen eine zusätzliche Gebühr vereinbart werden.

Wir akzeptieren gängige Formate wie .jpg, .png, und .pdf. Bitte stelle sicher, dass die Dateien in hoher Auflösung vorliegen.

Da es sich um personalisierte Produkte handelt, sind Rückgaben und Umtausch leider nicht möglich. Sollten Sie jedoch mit dem Endergebnis nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status der Bestellung online nachverfolgen kannst.

Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice mit Fotos des beschädigten Produkts. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.

Unsere Produkte werden aus hochwertigem regionalem Holz gefertigt, das sorgfältig ausgewählt und verarbeitet wird, um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten.

Ja, um die Langlebigkeit Ihres Produkts zu gewährleisten, empfehlen wir, es vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit zu schützen und regelmäßig mit einem leicht feuchten Tuch abzuwischen.